D'où viennent les jouets d'occasion ?

Tous nos jeux et jouets d'occasion sont achetés à des particuliers, des associations, ou nous sont donnés par leur propriétaire. Il s'agit de jouets de grandes marques uniquement, récents (collection actuellement en magasin ou collection précédente) ou plus anciens mais qui ont rencontré un franc succès et qui sont toujours recherchés. Les jeux que nous récupérons peuvent être en très bon état, légèrement ou fortement abîmés, parfois même incomplets. Nous ne proposons à la vente que des jouets en très bon état; les jeux partiellement abîmés ou incomplets permettent de compléter ceux qui en ont besoin à cause d'éléments manquants ou abimés, de remplacer une boîte abimés, d'ajouter la règle du jeu...

Certains articles sont en état neuf mais sont proposés à prix réduits car il s'agit de stocks récupérés. Ils peuvent provenir d'une liquidation, d'un retour de transporteur, d'un lot écarté pour emballage abimé... Ils sont classé comme "occasion" car leur prix est réduit, malgré qu'ils soient bien neuf. Leur condition ainsi que l'état du packaging est toujours précisé.

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Comment sont-ils reconditionnés et revalorisés ?

Tous les jeux et jouets d'occasion que nous récupérons sont d'abord vérifiés sur plusieurs aspects : la boîte s'il y en a une, la complétude des pièces et éléments, l'état général des éléments. Des précisions sont apportées sur l'état général des jouets dans chaque fiche produit, au cas par cas si nécessaire.

Les jouets d'éveil / jouets en bois : rarement vendus avec boîte. Il s'agit en grande majorité de jouets en tissus et en bois. Tous les jeux et jouets sont nettoyés selon les recommandations de la marque et/ou de l'étiquette (machine, température, lavage à la main) avec des produits écologiques et spécialement conçus pour les jouets des petits, adaptés au contact avec les peaux fragiles et avec la bouche (en savoir plus). Ils sont proposés à la vente complets et sans défauts majeurs, avec de légers signes d'utilisation.

Les jouets en tissu sont lavés en machine, détachés, déboulochés, les scratchs et éléments en feutrine sont brossés et dépoussiérés. Les jouets en bois sont nettoyés en surface, détachés, les pièces abimées sont remplacées.

Autres jeux : la boîte est souvent en très bon état, avec de légers signes d'usure ou de frottement, parfois un angle peut avoir été proprement réparé à la colle de cartonnier. Ces jeux ont été utilisés, mais ne sont en aucun cas abîmés. Ils sont également proposés à la vente complets et sans défauts, avec de légers signes d'utilisation. Les éléments de jeux sont nettoyés puis remis en sachets, la règle du jeu est reproduite en français si elle était absente. Des informations sont ajoutés au cas par cas, si une information devait être mentionnée, en cas de réparation par exemple. 

Exemple : sur un jouet d'éveil, une pièce en feutrine dépoussiérée et brossée.

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Quelles garanties ?

Les jeux et jouets vendus sur la boutique en ligne de L'Atelier du Jouet sont garantis en très bon état et complets selon leur configuration d'origine. Toute information nécessaire sur l'état d'un jouet est fournie dans la description de l'article. Pour tout achat, vous disposez de 14 jours pour retourner un article. Pour plus d'information sur les retours vous pouvez consultez nos conditions de livraison et retours.