Expédition de votre colis
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Les frais d'expédition varient selon le poids total du colis, ils sont facturés au réel des tarifs des transporteurs. L'Atelier du Jouet se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de livraison selon les tarifs en vigueur des transporteurs. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les frais d'envoi via Mondial Relay sont offert à partir de 69€ d'achat !
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés pour le transport.
Click & Collect
Le retrait des commandes sur place est possible et gratuit en choisissant l'option de livraison "Retrait à l'Atelier". Ce mode de livraison ne déclenche aucune expédition. Dès réception du paiement, votre commande sera mise en préparation. Dès que votre commande est prête, vous recevez un mail pour vous en avertir et vous inviter à venir retirer votre commande à l'adresse de notre atelier sur les heures d'ouverture indiquées. Vous pouvez nous téléphoner pour nous prévenir de votre passage : 07 68 65 87 82.
Adresse de retrait
L'Atelier du Jouet - 10 bis rue Octave Lenoir - 27530 Ezy-sur-Eure
Horaires d'ouverture
Lundi : Fermé
Mardi : 9h30 - 11h45 / 14h00 - 18h15
Mercredi : 9h30 - 11h45 / 14h00 - 18h15
Jeudi : 9h30 - 11h45 / 14h00 - 18h15
Vendredi : 9h30 - 11h45 / 14h00 - 18h15
Samedi : 10h00 - 12h30 / 14h00 - 18h30
Dimanche : 10h00 - 13h00
Retours
Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre L'Atelier du Jouet et l'acheteur. L'Atelier du Jouet accepte les retours dans la limite de 14 jours suivant la livraison de la commande (délai légal de rétractation suite à un achat à distance), dans l’état exact dans lequel le ou les produits concernés ont été vendus et livrés. Dans le cas d’un retour par transporteur, l’acheteur doit conditionner et protéger correctement le ou les articles retournés afin qu’il puissent voyager sans dommages, dans un carton d’expédition adapté. Le remboursement sera validé après réception du ou des articles concernés, après vérification de leur état et de leur conformité selon la vente initialement réalisée. Les frais de retours restent à la charge de l’acheteur. Les retours effectués en “port dû” ou en contre-remboursement seront refusés. Aucune annulation unilatérale de commande ne sera acceptée sans l'accord de L'Atelier du Jouet. La commande sera considérée comme irrévocable.